استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم

من الشائع الآن استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي أو ما يعرف كمصطلح مختصر AL وقد أحدث ثورة بصناعات عدة حيث يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم

وهذا يرجع للقدرة على إتمام آلية التحليل الدقيق لمجموعة هائلة من المعلومات ومن ثمّ تجد أن العديد من الشركات المختصة بتصميم مواقع الإنترنت تستخدم تلك التقنية الحديثة لفهم تفضيلات المستخدمين ومعرفة كافة احتياجاتهم بالإضافة لجعل المنتجات المعروضة بمتاجر التسوق الإلكتروني جذابة للغاية ومن هنا سنوضح لك عزيزي العميل أبرز التفاصيل عن هذا الأمر تابعونا.

استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم

قبل التعرف على آلية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم يجب أن تعرف أولا المقصود بالذكاء الاصطناعي والذي يعد أحد الفروع التابعة لنظام الحوسبة والذي يساهم إلى حد كبير بإنتاج العديد من الأجهزة التي لديها قدرة واضحة بإنجاز مجموعة كبيرة من المهام بطريقة تتسق مع الأداء البشري، حيث يمكنك أن تستخدمه في حل العديد من المشكلات بالحياة اليومية، إن تقنية AL مرتكزة بصورة أساسية على استخدام الأدوات وهنا نسترجع أهمية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم الأمر يكمن في النقاط الآتية:

يعتبر.استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم ضروري للعديد من الشركات التي تحاول جاهدة بتحسين النشاط التجاري الذي تقوم به مع تقديم مجموعة من الخدمات بأعلى جودة، الجدير بالذكر أن المفهوم الأصح لتحسين تجربة المستخدم يعني تطبيق تجربة استخدام إلى العملاء تتميز بسلاستها الأمر سيزيد بكل تأكيد من جعل علامتك التجارية واحدة من ضمن أولوياتهم.
هذا ويتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل السلوك العام للمستخدمين بالإضافة لتعلم الأنماط الحياتية التي يقومون باتباعها وبالتالي سيترتب على ذلك مساعدة الشركات بتحسين المنتجات الخاصة بهم مع البت بتصميمها بصورة تتسق مع تفضيلات كل عميل.
بصورة عامة إن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم يوطد العلاقة التي تربط بين كل شركة والعملاء التابعين لها وبالتالي يمكنك أن تجني أكبر قدر من الأرباح نتيجة لزيادة بمعدل المبيعات وستعزز من سمعة علامتك التجارية بالأسواق.

هل ترغب فى حجز خدمة الآستضافة او سيرفر خاص تواصل معنا

تعرف على خطط الاستضافة للمواقع الالكترونية والتى تبدء من مساحة 30 جيجا بايت بسعر 3000 جنية مصرى

اضغط هنا

استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء

تعد تقنية AL أداة مستخدمة في تحسين خدمة العملاء مع جعل تجربة الاستخدام التي يقومون بها تتم بسلاسة واضحة وبوسعك تحقيق أقصى استفادة من هذه التقنية عن طريق العديد من الطرق متضمنة:

الدردشة الآلية

بوسعك أن تستخدم الروبوتات من أجل الرد على باقة الإستفسارات الخاصة بالعملاء بصورة فورية طوال اليوم الأمر يتم بسرعة بالغة وأكثر فاعلية.

التحليل اللغوي

بوسعك أن تقوم باستخدام التحليل اللغوي في فهم المشكلات الخاصة بالعملاء مع الرد على أي منهم بصورة أسرع من المتوقع.

التوقعات التحليلية

يتم استخدام تلك التقنية الحديثة من أجل تحليل معلومات العملاء مع وضع مجموعة من التوقعات المتعلقة بمشكلاتهم المحتملة وفي الأخير سيتم تقديم الحلول المناسبة لها.

اقتراحات شخصية

بجانب استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم يتم استخدامه في تقديم باقة من الاقتراحات الشخصية إلى العملاء عز طريق الوصول للتفاصيل الخاصة باستخدامهم للعديد من المنتجات.

أفكار لتصميم صفحة الهبوط

استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل تفاعلات المستخدمين

يعتبر الذكاء الاصطناعي واحدة من أقوى الأدوات المستخدمة لتحليل التفاعلات الخاصة بالمستخدمين مع التقييم العام لسلوكهم وسنسرد أمامك مثال دقيق على ذلك حيال تصفح المستخدم لموقع تجارة إلكترونية ويحاول البحث عن أحد المنتجات يساهم AL بتوصية للمنتجات المماثلة وأي منتجات تمثل اهتمام للمستخدم وفقا لتفاعلاته.
عبر استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي سيكون متاحا أمام الشركات أن تزيد من حجم مبيعاتها بشكل كبير.

الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق

تسوق المنتجات من خلال الإنترنت أحد أسهل الطرق بالوقت الراهن خاصةً مع تلك الطفرة التكنولوجية المتبعة حيث تعد التطبيقات التابعة للذكاء الصناعي التي تتمثل في البحث الصوتي وسيلة للتسوق وشراء أي من المنتجات التي ترغب بتملكها عبر استخدامك لأوامر صوتية بديلة عن الكتابة، مضافا لهذا الأمر يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الدفع وتسليم المنتجات، كافة تلك المزايا سيترتب عليها ازياد بحجم العملاء وزيادة معدل المبيعات والأرباح.

استخدام الذكاء الإصطناعي في التصميم

في حال إن قمنا بالتحدث عن تصميم مواقع الويب فهناك منظورين كل منهما عكس الآخر يتم وضعهم في عين الإعتبار كالآتي:

الذكاء الاصطناعي هو الخارطة المستقبلية في صناعة التصميم حيث سيقوم المصممين بتصميم المواقع بصورة سهلة للغاية.
على الصعيد الآخر يهدد الذكاء الاصطناعي مصممي شبكات الويب حيث كما ذكرنا أن المهارات الخاصة بتلك التقنية تتسق بصورة وثيقة مع المهارات البشرية وأبرز مثال على هذا الأمر أن أجهزة الذكاء الاصطناعي يمكنها الشعور بالأمور التي تحدث بمحيطك ومن ثمّ تساعد تلك القدرات المعرفية في مساعدة المستشعرات التي ترتبط بصورة كبيرة بالأنظمة الخاصة بالذكاء الاصطناعي والتي من ضمن مهامها:
- تحديد الأشكال.
- تحديد الألوان.
- الرموز النصية.
- تحديد أنماط التصميم.
- بالإضافة لتصنيف بيانات الإدخال المتنوعة مع الاستخدام لجزء محدد لتلك البيانات بمجرد الحاجة إليه.
ذاكرة الذكاء الاصطناعي أفضل بكثير من الذاكرة البشرية حيث بوسعهم تذكر أكبر قدر من المعلومات لمدة طويلة.

تصميم مواقع الويب للهواتف الذكية

استخدام الذكاء الاصطناعي للشركات لتحسين الأمان

بجانب استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم يمكن استخدامه أيضا بدعم الأمن السيبراني للشركات بالإضافة لتسويق علاقات العملاء أو ما يعرف باسم crm، الجدير بالذكر أن الشركات تتلقى يوميا العديد من التهديدات التي تؤدي لتعرض بيانات الأعمال لمزيد من الخطر البالغ.

الأمر قد ينطبق ذاته على الشركات الغير متطورة تكنولوجيا حيث قد تتعرض منظومة العمل الخاصة بها لتهديدات رقمية بواسطة المنافسين، وفي بعض الأحيان قد تتعرض البيانات الخاصة بالعملاء في البنوك لخطر بالغ.

هنا يتم الاستعانة بتقنية الذكاء الاصطناعي المرتبطة ببرامج الأمن السيبراني والتي ستحمي أي من تلك البيانات أكثر من برنامج آخر ويمكنها الكشف عن النشاطات الغير عادية ووقف التهديدات التي يتلقاها العملاء.

أفضل شركة متخصصة في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي

كما ذكرنا من قبل أنه يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم وذلك بواسطة الشركات المتخصصة في هذا المجال وتعد شركة Weblimite واحدة من أبرز تلك الشركات التي يمكنها إتمام الأمر بمزيد من الاحترافية البالغة بالإضافة إلى تقديم عدد من الخدمات الأخرى بأفضل الأسعار من بينها:

تصميم مواقع للشركات.
تصميم متاجر إلكترونية.
تصميم مواقع للمطاعم.
تصميم المواقع الإخبارية.
تدشين مدونات شخصية.
تصميم المواقع التعريفية الخاصة بالأشخاص المشهورين.

أسئلة شائعة

مشروع تصميم المواقع كم يكلف؟

تصميم المواقع قد تتفاوت تكلفته من شركة لأخرى وقد تفرض عدد من الشركات مبالغ ضخمة لإتمام تلك المهامة ولكن يمكنك التواصل مع شركة Weblimite التي تقوم بتصميم كافة أنواع المواقع بأسعار تنافسية.

ماذا يحتاج تصميم المواقع؟

الأمر سيحتاج فقط للتعاون مع أحد الشركات المتخصصة في هذا المجال وتمتلك خبرة كبيرة حيث تقوم بتصميم جيد بالإضافة لتقديم محتوى جيد كل هذا تقدمه Weblimite بأفضل الأسعار.

ماذا يفعل مصمم المواقع؟

من أبرز المهام التي يقوم بها هذا الشخص هي تصميم الوسائط بشبكة الويب العالمية حيث يمتلك باقة من المهارات لإتمام تلك المهامة.